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Termos e Condições

Comprar na LOJA DO DESENHADOR é fácil, rápido e seguro. Tudo funciona como em uma loja normal: Você passeia pela loja, conhece nossos produtos, bastando clicar nas imagens ou nos nomes para vê-los com maiores detalhes.
Para comprar, você coloca cada produto desejado no carrinho e depois indica a quantidade. Para efetivar a compra, clique em Comprar.

 

Segurança e Privacidade
Para maior credibilidade e segurança, optamos utilizar o PagSeguro como forma de pagamento. Caso ainda não seja cadastrado no PagSeguro, entre na página e conheça como funciona. (www.pagseguro.com.br)
Qualquer informação que for passada diretamente para nossa loja, será confidencial e exclusivamente utilizada por nós.

 

Entregas
Comprando conosco você recebe seus produtos em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica. O frete será calculado automaticamente pelo sistema, em função do peso total das mercadorias, o local de entrega e o valor total de seu pedido.

 

Pagamento
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
• Boleto bancário: Imprima seu boleto através do PagSeguro
• Transferência eletrônica: através do PagSeguro

• Depósito bancário: Para depósito, entre em contato conosco, que iremos orientá-lo.

 

Cancelamentos, devoluções e reembolsos
Conforme ditam as normas do Código de Defesa do Consumidor, o cliente que realiza compras através de lojas virtuais tem até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra.
Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados. Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete.
Todo e qualquer reembolso será efetuado em até 10 dias úteis do recebimento do produto, na forma de depósito em conta, no nome do cliente que efetuou a compra.
Caso tenha recebido o produto e por algum motivo queira trocá-lo, o frete da devolução e reenvio serão cobrados.

 

Produtos com defeito
Entre em contato conosco e avise do defeito. Após o contato, o cliente deverá enviar o produto por correio, com a etiqueta e embalagem original, com um breve texto sobre o suposto defeito. Após a postagem, envie o comprovante do correio por e-mail, para podermos rastrear e, caso o laudo seja favorável a troca, reembolsá-lo.

Para ambos os casos, o produto não poderá apresentar indícios de uso, lavagem ou estragos.
Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido, devolva-o após avisar-nos por e-mail ou telefone. Se for comprovada a nossa falha, devolveremos o valor do produto e dos fretes de envio e retorno.

 

Dúvidas e Sugestões
Entre em contato conosco caso tenha qualquer dúvida ou sugestão sobre segurança e privacidade, produtos ou processo de compra.